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最近一次更新 April 18, 2024

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如何联系 Solidigm™ 支持

与 Solidigm™ 支持团队联系以获得保修/技术援助的方法

需要帮助吗?我们是来帮忙的。

我们的专家团队很乐意协助您解决有关 Solidigm 产品的技术和保修问题您可以通过网络、聊天或电话联系 Solidigm 支持。

1. 通过我们的门户网站提交网络票证。

2. 通过页面上的聊天链接与我们的一位代表 进行聊天

3. 通过电话 与我们的一位代表交谈 ,电话号码如下

  • 澳大利亚: +61 272 286 779(常规);+61 1 800 951 268(免费电话)
  • 加拿大: +1 833 313 7337(免费电话)
  • 中国大陆: +86 400 066 6892(免费电话); (+86) 010 5664 2991 (常规)
  • 法国: +33 189 544 369
  • 德国: +49 697 1045 176(常规);+49 322 2200 1027(免费电话)
  • 印度: +91 044 712 798 91(常规);+91 8000 503 295(免费电话)
  • 日本:(+81) 800 123 9801(免费);(+81) 345 104190 (普通)
  • 菲律宾: +63 2 8855 0940(常规);+63 1 800 8952 4729(免费电话)
  • 韩国: +82 80 880 0292(免费电话)
  • 台湾: +886 8 0909 2597(免费电话)
  • 泰国: (+66) 2 782 2145
  • 英国: +44 1932 623 593
  • 美国: +1 833 313 7337(免费电话)

营业时间:

欧洲、中东、非洲(英语、法语、德语):上午 8:00 至下午 5:30(欧洲中部时间)

亚洲、澳大利亚(英语):早上 6:00 - 下午 5:00(菲律宾时区)

中国大陆,台湾(中文):上午9:00 - 下午5:00(中国标准时间)

韩国(韩语):上午 10:00 至下午 6:00(韩国标准时间)

日本(日语):上午 9:00 至下午 5:00(日本标准时间)

美国(英语、西班牙语):上午 7:00 至下午 4:00(太平洋标准时间)


如果您是寻求 RMA 支持的直接客户,请通过您的 mySolidigm 帐户向我们发送请求或联系您的现场代表。
如果您需要请求访问 mySolidigm RMA 门户,请联系
customer.access@solidigm.com

问题? 查看我们的社区 论坛 寻求帮助。

问题? 联系 Solidigm™ 客户支持:
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