如何获得 Solidigm™ 支持

与 Solidigm™ 支持团队联系以获得保修/技术援助的方式

需要帮助?我们随时为您提供帮助。 

我们的专家团队很乐意协助您解决有关 Solidigm 产品的技术和保修问题。 可以通过网络、聊天或电话联系 Solidigm™  ™ 支持。 

1. 通过我们的门户网站 提交 网络工单: 创建案例  ·客户自助服务 (solidigm.com) 

2 . 通过 页面的 聊天链接与我们的一位代表发起聊天 创建案例  ·客户自助服务 (solidigm.com)

3. 通过以下号码与我们的一位代表交谈

  • 澳大利亚:+ 61 272286779(常规);+61 1 800 951268(免费电话)
  • 加拿大:+ 1 833 313 7337(免费电话)
  • 中国:+ 86 400 0666892(免费电话)
  • 法国: +33 189 544 369
  • 德国:+ 49 697 1045 176(常规);+49 322 2200 1027(免费电话)
  • 印度:+ 91 4471-279891(常规);+91 8000-503295 (免费电话)
  • 菲律宾: +63 2 8855 0940 (常规)
  • 韩国:+ 82 8 0880 0292(免费电话)
  • 台湾:+ 88 6277372403(常规);+88 6809092597(免费电话)
  • 英国: +44 1932 623593
  • 美国:+ 1 833 313 7337(免费电话)

营业时间: 

欧洲、中东、非洲(英语、法语、德语):上午 8:00 至下午 5:30(欧洲中部时间)

亚洲、澳大利亚(英语):上午 6:00 至下午 5:00(菲律宾时区)

中国、韩国、日本:上午 9:00 至下午 5:00(中国标准时间)

美国(英语、西班牙语):上午 7:00 至下午 4:00(太平洋标准时间)


如果您是寻求 RMA 支持的直接客户,请通过您的 mySolidigm 帐户向我们发送请求或联系您的现场代表。 
如果您需要请求访问 mySolidigm RMA 门户,请联系
customer.access@solidigm.com


 

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