• 避免使用特殊字符，如“#”、“$”或“&”。
• 特定国家/地区的说明。
• 如果无人看管/时间过长，表单会超时。

初步

1. 来自 Convera （noreply@convera.com） 的电子邮件将发送给 Solidigm 客户。
   • 检查 “垃圾邮件”文件夹（如果不在主收件箱中）。
2. 点击 “填写付款表格” 链接。
   1. 这将在 Web 浏览器中打开表单。

“付款请求”选项卡

• Business ID 是从 Solidigm Support 收到的 RMA#。
• 点击 “验证帐户”。
  • 这将填充下面的字段。
• 验证 “姓名”和“电子邮件”正确无误。
  • 如果是这样，请单击“下一步”。
  • 如果没有，请通知 Solidigm 代理。

收款人详细信息选项卡（第 1 页，共 3 页）

• 受益人类型 为企业或个人。
• 收款人姓名必须与要使用的账户名称一致。
  • 中国要求;使用汉语拼音。
  • 香港要求;使用英语
  • TW要求;使用 Wade-Giles 罗马化。
  • JP & KR 要求;使用罗马/英文字符。
  • 越南要求;逗号分隔：姓氏、名字。
• 银行所在国家/地区 是您的银行所在的国家/地区。
  • 此选择可能会自动选择“货币”字段（下一步）
• 您的银行必须接受所选货币选项。
  • 这可能是由于银行国家/地区选择而自动选择的。
  • Solidigm 支付通过 Convera 兑换的货币。
  • 重要提示：确保收款银行接受所选货币。否则，银行可能会收取兑换费，费用由您承担。
• 进一步信贷 （仅限商业受益人类型，如适用）。
  • 如果企业中的特定实体将获得信贷。
• 完成后单击“下一步”按钮。

收款人详细信息选项卡（第 2 页，共 3 页）

1. 在收款人详细信息选项卡中输入收款人的详细信息。
   1. 回想一下收款人类型是企业还是个人。
2. 完成后单击“下一步”按钮。

收款人详细信息选项卡（第 3 页，共 3 页）

有两种方法可以完成第 3 步（共 3 步）：

• 输入详细信息（手动输入）
• 按详细信息搜索（公共信息查找）

收款人详细信息选项卡（3/3）A - 输入详细信息（手动输入）

默认情况下，表单将在“输入详细信息”子选项卡上打开。

1. 填写 所需信息。
   1. 如果付款是国际性的，则需要 SWIFT 代码。
      1. 输入 SWIFT 代码将自动填充银行信息。
2. 单击 “下一步”按钮。

收款人详细信息选项卡（第 3 页，共 3 页）B - 按详细信息搜索（公共信息查询）

切换到“按详细信息搜索”子选项卡将允许自动输入公共信息。

1. 输入 以下选项之一：
   • 银行名称和城市。
   • Swift 代码或路由代码。
2. 单击 “搜索”按钮。
3. 找到并选择 您的银行。
   1. 通过单击复选标记。
   2. 您将返回到“输入详细信息”子选项卡。
4. 输入 您的帐号。
5. 单击 “下一步”按钮。

审核并提交

1. 查看 “使用条款”和“在线隐私声明”
   1. 选中 该框表示 同意。
2. C舔“提交”。

屏幕将发生变化，说明请求已提交。
Convera 将发送一封电子邮件，确认提交成功。

• 回复 已提交付款表格的案例/代理人。